Usein kysytyt kysymykset
Tilaukset:
-
1. Tilauksen teko
Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin. Kun olet lisännyt kaikki sinua kiinnostavat tuotteet, siirry kohtaan "Ostoskori" ja täytä yhteystietosi.
- Syötä henkilö- ja yhteystietosi
- Valitse toimitustapa
- Valitse maksutapa
- "Tee tilaus" painiketta painamalla vahvistat tilauksesi teon
Tilauksesi vahvistetaan automaattisesti maksun suorittamisen jälkeen. Tilaustiedot lähetetään annettuun sähköpostiosoitteeseen.
Tuotteet lähetetään valitsemaasi toimitustapaa käyttäen.
-
2. Voinko nähdä tuotteet fyysisessä kaupassanne?
Tämä vaihtoehto ei ole juuri nyt saatavilla. Ilmoitamme heti, kun se on mahdollista.
-
3. Onko minun pakko luoda tili?
Tilin luominen ei ole pakollista. Tilin avulla voit kuitenkin tehdä tilauksia nopeammin ja kätevämmin. Tiliasiakkaat saavat myös erityisiä bonuksia ja tarjouksia.
-
4. Kuinka saan tilaukseni?
Tilauksesi toimitetaan valittua toimitustapaa käyttäen.
-
5. Kuinka kauan tilauksen käsittely kestää?
Teemme parhaamme, jotta saisit tilauksesi mahdollisimman nopeasti. Pääsääntöisesti tilauksen käsittely kestää enintään yhden arkipäivän. Aamulla tehdyt tilaukset lähetetään saman päivän aikana.
Maksaminen:
-
1. Kuinka maksan tilaukseni?
Tilaus voidaan maksaa nettipankin kautta tai luottokortilla.
-
2. Voinko maksaa laskulla?
Mikäli haluat maksaa laskulla, otathan meihin yhteyttä ja lähetämme sinulle sellaisen.
-
3. Ovatko maksutietoni turvassa?
Kaikki maksutiedot käsitellään pankin puolella, eikä meillä ole pääsyä näihin tietoihin.
Toimitus:
-
1. Kuka toimituspalvelun tarjoaa?
Toimituksia suorittavat Omniva, Itella Smartpost, DPD.
-
2. Onko useamman toimitusosoitteen antaminen mahdollista?
Ei. Kassalla on mahdollista määritellä ainoastaan yksi toimitusosoite.
-
3. Kuinka nopeasti tilaukseni toimitetaan?
Toimitusnopeus riippuu vastaanottajan osoitteesta ja maasta. Lisätietoja saat toimitus -sivulta.
-
4. Mihin maihin toimitatte?
Tilaaminen on mahdollista seuraavista maista: Suomi, Latvia, Liettua, Viro. Mikäli maasi ei ole tällä listalla, otathan meihin yhteyttä ja vastaamme sinulle mahdollisimman pian.