Usein kysytyt kysymykset

Tilaukset:

• 1. Tilauksen teko

  Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin. Kun olet lisännyt kaikki sinua kiinnostavat tuotteet, siirry kohtaan "Ostoskori" ja täytä yhteystietosi.

  • Syötä henkilö- ja yhteystietosi
  • Valitse toimitustapa
  • Valitse maksutapa
  • "Tee tilaus" painiketta painamalla vahvistat tilauksesi teon

  Tilauksesi vahvistetaan automaattisesti maksun suorittamisen jälkeen. Tilaustiedot lähetetään annettuun sähköpostiosoitteeseen.

  Tuotteet lähetetään valitsemaasi toimitustapaa käyttäen.

• 2. Voinko nähdä tuotteet fyysisessä kaupassanne?

  Tämä vaihtoehto ei ole juuri nyt saatavilla. Ilmoitamme heti, kun se on mahdollista.

• 3. Onko minun pakko luoda tili?

  Tilin luominen ei ole pakollista. Tilin avulla voit kuitenkin tehdä tilauksia nopeammin ja kätevämmin. Tiliasiakkaat saavat myös erityisiä bonuksia ja tarjouksia.

• 4. Kuinka saan tilaukseni?

  Tilauksesi toimitetaan valittua toimitustapaa käyttäen.

• 5. Kuinka kauan tilauksen käsittely kestää?

  Teemme parhaamme, jotta saisit tilauksesi mahdollisimman nopeasti. Pääsääntöisesti tilauksen käsittely kestää enintään yhden arkipäivän. Aamulla tehdyt tilaukset lähetetään saman päivän aikana.

Maksaminen:

• 1. Kuinka maksan tilaukseni?

  Tilaus voidaan maksaa nettipankin kautta tai luottokortilla.

• 2. Voinko maksaa laskulla?

  Mikäli haluat maksaa laskulla, otathan meihin yhteyttä ja lähetämme sinulle sellaisen.

• 3. Ovatko maksutietoni turvassa?

  Kaikki maksutiedot käsitellään pankin puolella, eikä meillä ole pääsyä näihin tietoihin.

Toimitus:

• 1. Kuka toimituspalvelun tarjoaa?

  Toimituksia suorittavat Omniva, Itella Smartpost, DPD.

• 2. Onko useamman toimitusosoitteen antaminen mahdollista?

  Ei. Kassalla on mahdollista määritellä ainoastaan yksi toimitusosoite.

• 3. Kuinka nopeasti tilaukseni toimitetaan?

  Toimitusnopeus riippuu vastaanottajan osoitteesta ja maasta. Lisätietoja saat toimitus -sivulta.

• 4. Mihin maihin toimitatte?

  Tilaaminen on mahdollista seuraavista maista: Suomi, Latvia, Liettua, Viro. Mikäli maasi ei ole tällä listalla, otathan meihin yhteyttä ja vastaamme sinulle mahdollisimman pian.